客観的な思考とは?形容詞置換法で客観性を高める

論理的な考え方

こんにちは、KAIです。

プロ構成ライター、戦略コンサルタントをしています。

本記事で解決できる悩み

悩める人

「客観的思考って?わかるようでわかんない」
「つい思いつきで話してしまう」
「客観的に考えるのが苦手。主観でそう思う」

大丈夫です。こんな悩みを解決します。

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これまで150を超える企業案件で、論理的な提案をしてきました。

記事を読むと

曖昧だった「客観的」の基準が具体的になる
客観的な思考をするための、具体的な手順がわかる

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客観的な思考とは?形容詞置換法で客観性を高める

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結論からお伝えします。

客観的な思考は次の2つの方法によって、すぐに実践できます。

客観的に思考する方法

①形容詞を数字に置き換える
②形容詞を名詞+動詞に置き換える

それでは順に解説します。

数字や名詞など「具体的な表現」については以下の記事で解説しています。
具体化と抽象化の『真実』行き来しないと【無意味】

そもそも客観的とは?他人が評価できるための3つの基準

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まず、そもそもの「客観的」の意味を辞書で確認しておきましょう。

客観的とは

個々の主観の恣意(しい)を離れて、普遍妥当性をもっているさま ⇔「主観的」
引用:「三省堂 大辞林 第三版 – 客観的」weblio辞書

辞書の意味だと少し抽象的ですね。

主観的とは

ただし、「主観的」とは正反対の意味であることだけは、はっきりしています。

主観的とは?

①主観とは、対象について認識・行為・評価などを行う意識のはたらき、またそのはたらきをなす者。(以下省略)
②自分ひとりだけの考え。
引用:「三省堂 大辞林 第三版 – 主観」weblio辞書

つまり

・自分が「認識」「行為」「評価」できるのが主観的
・他人が「認識」「行動」「評価」できるのが客観的

ですね。

客観的思考

シンプルにするために、本記事では客観的の意味を「他人が『評価』できること」と定義しておきます。

「要素を反転して考える方法」は以下の記事で解説しています。
思考が浅い人こそ『MECE』で考えるべき【深さも幅も大事】

客観的な思考をするための、具体的な判断基準

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人はなにかを伝えるとき、必ず自分というフィルターを通します。

主観的になって当然です。

客観的思考

他人が『評価』できるように客観性を保つには、冒頭にお伝えした2つの思考法が必要です。

客観的に思考する方法

①形容詞を数字に置き換える
②形容詞を名詞+動詞に置き換える

それでは順に解説します。

客観的な思考をする方法①形容詞を数字に置き換える

形容表現はその人の経験や状況、価値観によってまったく異なります。

たとえば、「高いランチ」と「安いランチ」がいくらくらいのことなのかは、「年収1億円」の人と「年収200万円」の人とで大きく異なるはずです。

しかし、「高い」「安い」を「1万円」という数字に置き換えることで、相手が情報を正確に『評価』しやすくなります。

では、「形容詞を数字に置き換える」具体的な方法を紹介します。

形容詞:このリンゴは甘い
数 字:このリンゴの糖度は16%だ
形容詞:彼は身長が高い
数 字:彼の身長は183cmだ

職種でいえば、コンサルタントの話し方が参考になります。

相手が『評価』できるように、数字で客観的な根拠を提示してますね。

客観的な思考をする方法②形容詞を名詞+動詞に置き換える

名詞+動詞で表現すると、事実に解釈を加える前の状態で伝えることができます。

先ほどの図の①の状態です。
客観的思考

また、名詞+動詞に置き換えると、情報が具体的になります。

情報量が増えるため、「認識」しやすくなります。

もし、名詞にする方法がわからないなら、5W1Hを活用しましょう。

形容詞:良質なリンゴ
名 詞:青森県で作られたリンゴ(where)
形容詞:肌触りがきもちいいシャツ
名 詞:シルクでできたシャツ(what)
形容詞:熱いラーメン
名 詞:湯気がたちのぼっているラーメン(how)

職種でいえば、アナウンサーの方の話し方が参考になります。

視聴者が状況をイメージできるように、名詞と動詞で客観的に状況を描写してますね。

「5W1H」は文章や構成を考える際にも非常に有効です。
文章構成の決・定・版【PREP法】
3つの『不』をヤメレば【誰でも】わかりやすい文章が書ける

客観的な思考、最恐のワナ。バイアスにご注意

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ここからは「客観的に思考する方法」の真逆。

「主観的な思考をしない方法」を解説します。

まずは、「主観的な思考」に陥りやすいワナをご紹介します。

それが『確証バイアス』です。

確証バイアスとは

確証バイアスとは、自分の主張や願望にマッチする情報を、無意識に集めたり、足したりしてしまうことです。

つまり「偏見」と「思い込み」です。

人は主観でモノを考えるので、強く意識しないと『バイアス』が原因で客観的な思考ができなくなります。

偏見や思い込みについては、

ベストセラー本「ファクトフルネス」

が非常に参考になります。

本書でも紹介されていますが、たとえば、「いまだに世界の貧困が悪化し続けている」と思っていませんか?

しかし実際には、貧困層の数はこの25年間で大幅に減っています。

世界銀行の調査データ

1990年:36%(18億9,500万人)
2015年:10%(7億3,600万人)
参考「貧困層とは?世界の貧困層の定義と割合を調べよう」国際協力NGO World Vision

義務教育やメディアの情報や演出によって、「偏ったイメージを抱いていないか?」と常に自問すべきでしょう。

詳しくはこちらの書籍を参照ください。
「FACTFULNESS(ファクトフルネス)10の思い込みを乗り越え、データを基に世界を正しく見る習慣」

客観的思考のワナ『確証バイアス』の3つの特徴

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偏見や思い込みを防ぐためには、『確証バイアス』に陥るパターンを知っておく必要があります。

バイアスの具体例(1)一般論先行型

客観的思考

まず、「一般論をほかのケースに当てはめてしまう」ケースです。

いわゆる「ステレオタイピング」です。

一般論:野球部はガマン強い、努力家
野球部出身のAさん:メンタルが強そう

「学生時代は野球部に在籍していた」と聞くだけで、いまもメンタルが強そうなイメージはしませんか?

「野球部の練習はハード」「上下関係が厳しそう」という一般的なイメージが、無意識に個人に転用されためです。

「一般論を疑い本質を見抜く方法」は以下の記事で解説しています。
本質を見抜く3つの視点と思考法【VUCA時代をどう生きるのか】

バイアスの具体例(2)結論先行型

客観的思考

つぎは、「結論ありきで主張のロジックを組み立ててしまう」ケースです。

たとえば、自己投資としてなにを勉強すべきか、を考える場合。

主張:「スキルアップするなら、マーケティングより英語だ」
本心:「昔から英語に興味があった」「マーケティングは苦手」

人とは一旦思い込むと、

・結論ありきで主張する
・共感をされたくなる
・選択の正しさを証明したくなる

といった心理に陥ってしまいます。

結果として、都合のよい情報ばかりを集めてしまいますよね。

ネットで情報収集するときに、意図的に自分の結論を裏付けるような情報ばかり選んでませんか?

「結論を導く思考の整理法」については以下の記事で解説しています。
思考を整理するならロジックツリーが【最強】

バイアスの具体例(3)自己肯定型

客観的思考

さいごは、欲しい商品を購入する場合。

隠された心理:「自分の判断は間違ってない」「後悔したくない」
意図した行為:「高評価のレビューばかり集めてしまう」

買い物をするようなときは損をした気分にならないように、自己擁護できる情報を集めがちです。

意図して高評価のレビューばかり参考にした経験はありませんか?

思考に偏りや思い込みがないかをセルフチェックリスト

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いくら注意を払っても、主観は避けられません。

偏った意見になっていないか、チェックリストで確認しましょう。

1. 情報の出どころに偏りがないか
□ 特定の評価軸で判断していませんか?
□ デメリットも認識していますか?

2. 視点や視野が限定されていないか
□ 自分の主張にあう情報だけ検索探していませんか?
□ 反証材料となるような根拠も検索しましたか?

3. 他人に意見を求めているか
□ 他人にアドバイスを求めましたか?
□ 率直な意見をくれる相手に相談しましたか?

【まとめ】客観的に思考をする2つの方法

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それではまとめます。

客観的な思考は次の2つに分けられます。

客観的に思考する方法

①形容詞を数字に置き換える
②形容詞を名詞+動詞に置き換える

ぜひ実践してみてください。

また、思考法を「体系的」に学べる『グロービス学び放題』もおすすめです。

「グロービス学び放題」は以下の記事で解説しています。
【キャンペーン情報も】グロービス学び放題の全体像【まとめ】
【口コミ30選まとめ】グロービス学び放題の評判ってどうなの?
動画学習サービス5選【徹底比較】グロービス学び放題はどんな人におすすめ?
【全6タイプを網羅】グロービス学び放題の料金プランの選び方【一覧表】

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KAI
「以上です。お疲れ様でした!」

参考
・「人は都合の良い情報しか見えない?確証バイアスを理解して効果の出るHPを作ろう!」 – ferret
・「トランプ発言に学ぶ「炎上」を招く3つの心理バイアス」 – DIAMOND ONLINE